フルマラソン又はチャレンジランにエントリーをいただいた皆様への返金対応は、10月12日（火）をもって、受付を終了いたしました。お手続きをいただきました皆様、ご協力をいただきありがとうございました。
一部の方から、「案内メールが届かない」等のお問い合わせもいただき、順次対応しておりましたが、期限内のお手続きが間に合わなかった方が見受けられましたことから、同様の方法で、再度、返金手続きを行わせていただきます。
返金手続きがお済みでない皆様へは、再度、メールにて返金手続きをご案内させていただきます。今後のスケジュールは以下の通りです。
＜メールによる返金対応のスケジュール＞
①10月18日(月)まで…登録アドレスの確認・変更
ご自身の登録メールアドレスをRUNNETのMYページでご確認ください。
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように予めご準備をお願いいたします。
【 @runnet.jp 】
②10月20日(水)…返金メールの送付
参加料が未返金の皆様に、返金手続きに関するご案内メールをお送りします。11月2日(火)までに返金手続きを行っていただくようお願いいたします。
＜返金手続きに関するお問い合わせ＞
メールが届かない等のお問い合わせは、下記までお問い合わせをお願いいたします。
https://runnet.jp/cgi-bin/contact.php?p1=03&p2=99
※上記リンクをクリック後、RUNNETにログインしていただき、ご質問ジャンル「大会エントリーについて」「申込（予定）大会に関する」を選択し、「件名・内容」を記入し、お問い合わせをお願いいたします。
※件名に「いわて盛岡シティマラソン2021返金について」とご記入ください。
※docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように予めご準備をお願いいたします。
【 @runnet.jp 】
【返金期間】
RUNNET：10月20日(水)返金手続きに関するご案内メール配信後～11月2日(火)23:59
指定期間外での手続きはできませんので、予めご了承ください。
なお、返金方法についての詳細は下記よりご確認ください。
参加料の返金手続きについて【受け取りには手続きが必要です】（9/22更新）
【重要】参加料の返金に関するよくあるご質問について
